Lỗi 404 Not Found là một trong những lỗi khá phổ biến trên internet và thường xuất hiện trong quá trình các bạn sử dụng trình duyệt web. Điều này xảy ra khi người dùng cố gắng truy cập vào một trang web, tệp tin cụ thể mà không tìm thấy nó trên máy chủ.
Vậy lỗi 404 Not Found là gì? Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 404 là gì? Cùng Sáng Tạo Media tìm hiểu chi tiết qua những chia sẻ dưới đây.
1. Tìm hiểu chi tiết lỗi 404 Not Found là gì?
Lỗi 404 Not Found là một trạng thái HTTP thông báo đến người dùng rằng máy chủ đang không tìm thấy tài nguyên được yêu cầu. Điều này có nghĩa là trình duyệt đã kết nối được với máy chủ, nhưng máy chủ không tìm thấy được tài nguyên mà người dùng cần.
2. Bạn có biết nguyên nhân dẫn đến lỗi 404 là gì?
Khi đã hiểu được lỗi 404 là lỗi gì thì đâu là nguyên nhân dẫn đến những lỗi này. Dưới đây là những chia sẻ chi tiết của team Sáng Tạo.
Về bên người dùng
Lỗi http 404 thường xuất hiện khi bạn nhập sai địa chỉ URL hoặc trang web mà bạn cần tìm đã đổi tên miền khác. Theo đó, nếu bạn không nhập đúng địa chỉ URL hoặc web đã đổi domain nhưng vẫn vẫn nhập bằng tên cũ thì liên kết sẽ báo lỗi 404 not found.
Về kỹ thuật
Thường sẽ có 3 nguyên nhân chính về mặt kỹ thuật gây nên lỗi page Not Found. Cụ thể là:
Địa chỉ URL bị thay đổi: URL được hiểu là địa chỉ định danh của các tệp, bài viết và website. Nếu bạn thay đổi địa chỉ từ cũ sang mới nhưng lại không thông báo điều này cho các trình duyệt tìm kiếm thì khi người dùng truy cập vào URL cũ sẽ bị lỗi http 404.
Sai sót trong việc bật mod_rewrite: Nếu bạn bật mod_rewrite ở dạng .htaccess mà gặp vấn đề sai sót nào đó, thì khi website chuyển hướng URL sẽ gặp tình trạng lỗi error 404.
Mã code bị sai: Mỗi người lập trình viên cần thực sự cẩn trọng, bởi nếu có một lỗi nhỏ thôi thì trang web mà họ làm sẽ gặp vấn đề lỗi nghiêm trọng. Ví dụ giữa hai file archive.php và index.php code, nếu chỉ nhầm một ký tự nào đó hay một dấu “ trong mã code cũng sẽ khiến website báo lỗi 404 Error.
3. Lỗi http code 404 ảnh hưởng thế nào đến SEO?
Lỗi http code 404 Not Found là một lỗi không ai mong muốn và nó gây ra những ảnh hưởng xấu đến quá trình làm SEO. Điều này đặc biệt chính xác khi tỉ lệ trang 404 Not Found xảy ra cao bất thường chính là dấu hiệu của những vấn đề crawling và kỹ thuật SEO nghiêm trọng.
Việc website gặp quá nhiều lỗi 404 trong khi bots crawl hệ thống links có thể gây ra những khó khăn trong việc tiếp tục crawl những đường link khác. Bên cạnh đó, quá nhiều lỗi 404 cũng được xem là một yếu tố để search engines trừ điểm và làm giảm ranking website.
Về phía người dùng, việc gặp nhiều trang 404 trên một web sẽ đem đến trải nghiệm lướt web kém, tỉ lệ thoát bounce rate cao, tương tác thấp, làm giảm traffic và ranking.
4. Hướng dẫn những cách khắc phục lỗi 404 trên web
Để người dùng có trải nghiệm tốt nhất khi truy cập website và trang web của bạn sẽ không gặp lỗi 404 nữa, các bạn có thể khắc phục theo các cách dưới đây:
4.1 Tải lại trang
Khi web xuất hiện lỗi 404 trên màn hình máy tính, việc đầu tiên mà bạn cần làm đó là thực hiện thao tác tải lại trang, bằng cách nhấn nút Refresh/Reload trên trình duyệt hoặc nhấn F5 trên bàn phím. Bởi vì đôi khi máy chủ có thể đang gặp vấn đề trục trặc và làm gián đoạn việc tải trang.
4.2 Xóa cache
Một cách khắc phục lỗi 404 Not Found tiếp theo chính là bạn hãy cố gắng xóa bộ nhớ cache của trình duyệt để đảm bảo sẽ nhận được những phiên bản mới nhất của website. Bạn có thể tiến hành việc này trong mục cài đặt của trình duyệt.
4.3 Kiểm tra địa chỉ URL
Hãy kiểm tra và chắc chắn là bạn đã tiến hành nhập đúng địa chỉ URL chính xác. Vì chỉ cần một chút sai sót nhỏ trong việc nhập URL có thể là nguyên nhân gây nên lỗi 404.
4.4 Sửa lại URL
Lỗi 404 xuất hiện có thể là do trang web đã đổi địa chỉ và chưa chuyển hướng đến URL mới. Cách khắc phục lỗi 404 website lúc này đó là bạn hãy gõ tím kiếm xóa bớt phần đuôi phía sau cho đến khi tìm được URL chính xác.
Ví dụ: Nếu bạn muốn truy cập vào địa chỉ www.abc.com/x/y/z.html mà gặp tình trạng lỗi 404 Not Found. Lúc này bạn hãy thay thế bằng một địa chỉ rút gọn hơn là www.abc.com hoặc www.abc.com/x/y. Với giải pháp này bạn sẽ biết được địa chỉ URL đã bị xóa hoặc đang bị lỗi.
4.5 Thay đổi máy chủ DNS
Nếu lỗi 404 có nguyên nhân đến từ vấn đề với máy chủ DNS thì bạn có thể tự xử lý bằng phương án thay đổi máy chủ DNS hoặc sử dụng máy chủ DNS công cộng như Google DNS và thử truy cập lại trang website.
4.6 Truy cập vào trang web trên bộ nhớ cache
Người dùng cũng có thể thực hiện việc truy cập vào phiên bản lưu trữ của trang web trên bộ nhớ cache bằng cách dùng tính năng “Cache” của công cụ tìm kiếm Google.
4.7 Chuyển hướng trang web
Nếu như bạn đã biết rằng website đó đã được di chuyển đến một địa chỉ mới, thì có thể dùng mã chuyển hướng (301 Redirect) để tự động chuyển hướng từ URL cũ sang URL mới.
4.8 Truy cập đến những thư mục cấp
Nếu bạn gặp lỗi 404 khi truy cập vào một thư mục cấp, hãy thử truy cập đến những thư mục cấp trên đường dẫn để kiểm tra xem trang web đó có còn tồn tại trong một thư mục khác không.
4.9 Liên hệ với những người có chuyên môn
Nếu bạn không thể tự khắc phục lỗi 404 bằng những cách bên trên, hãy liên hệ với người quản trị hoặc nhà phát triển của web để được hỗ trợ nhanh chóng nhất nhé.
5. Top các công cụ kiểm tra lỗi 404 miễn phí
Để kịp thời nhận biết website của mình có đang gặp lỗi 404 hay không, bạn có thể dùng 1 trong 4 công cụ được gợi ý dưới đây:
5.1 Google Webmaster Tools
Đây là một công cụ khá tiện ích của Google giúp bạn kiểm tra các lỗi 404 trên trang web của mình. Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản và thêm trang web vào công cụ này để dễ dàng theo dõi và báo cáo về lỗi 404.
5.2 Xenu Link Sleuth
Một công cụ miễn phí giúp bạn kiểm tra các liên kết trên trang web và xác định các lỗi 404 phải kể đến Xenu Link Sleuth. Công cụ này cung cấp một báo cáo đầy đủ nhất về các liên kết bị lỗi và cho phép bạn dễ dàng sửa chữa chúng.
5.3 LinkChecker
LinkChecker cung cấp cho bạn một giao diện tiện ích và cho phép bạn tùy chỉnh nhanh chóng những cài đặt kiểm tra các lỗi 404 trên trang web.
5.4 Screaming Frog Spider SEO
Đây là công cụ giúp quét toàn bộ trang web của bạn và tạo ra một báo cáo chi tiết về những liên kết bị lỗi 404, giúp bạn phát hiện và khắc phục chúng dễ dàng.
Với những thông tin được Sáng Tạo Media chia sẻ trong bài viết, các bạn đã hiểu rõ về lỗi 404 Not Found là gì cũng như phương án khắc phục lỗi này để đảm bảo sự uy tín và ổn định cho web của mình. Đừng quên theo dõi thêm những bài viết tiếp theo của chúng tôi để có được cách quản lý website hiệu quả nhé.
