Fanpage có lẽ là một cụm từ khá quen thuộc đối với những người dùng trang mạng xã hội Facebook. Vậy bạn có hiểu rõ trang Fanpage là gì trên Facebook? Làm sao để có thể tạo được một Fanpage trên nền tảng này hay không? Chăm sóc thế nào để Fanpage hoạt động hiệu quả nhất? Cùng theo dõi bài viết dưới đây của Sáng Tạo Media để trả lời được các thắc mắc trên nhé.
Tìm hiểu Fanpage là gì?
Hẳn là chúng ta nghe nhắc đến từ này khá nhiều nhưng không phải ai cũng hiểu rõ Fanpage nghĩa là gì? Hiểu một cách đơn thuần nhất thì đây là một trang mạng, được tạo ra để đại diện cho một doanh nghiệp, đơn vị, người nổi tiếng hay bất kỳ tổ chức nào với mục đích chính là quảng bá, giới thiệu.
Vây các thông tin có thể truyền tải đến người xem trên trang Fanpage là gì trên Facebook? Thông thường, Fanpage Facebook thể hiện một số nội dung như: Hình ảnh, hoạt động đăng tải hay logo; cách thức liên lạc gồm địa chỉ, số điện thoại, số hotline; các khung giờ làm việc.
Khi tạo Fanpage Facebook, bạn có thể lựa chọn theo 2 loại: Tổ chức, doanh nghiệp, thương hiệu hoặc cộng đồng/ người của công chúng. Trên Fanpage này, nếu bạn là cá nhân thì có thể đăng tải các bài viết liên quan đến hoạt động, show, sự kiện… Nếu bạn là doanh nghiệp thì các nội dung đăng tải sẽ là các chương trình quảng cáo, sản phẩm kinh doanh, khung giờ khuyến mãi…
Hiện nay, Fanpage Facebook được xếp vào danh sách những kênh Marketing Online tuyệt vời để thu hút người theo dõi và khách hàng.
Lợi ích có được khi sử dụng Fanpage Facebook
Với những thông tin ở trên, bạn đã hiểu rõ hơn về Fanpage có nghĩa là gì? Mời bạn cùng theo dõi những nội dung dưới đây để hiểu thêm về lợi ích khi tạo Fanpage nhé.
+ Tiếp cận khách hàng
Khi sở hữu một trang Fanpage với nhiều follow từ khách hàng tiềm năng, lúc doanh nghiệp đăng tải các nội dung về sản phẩm/ dịch vụ sẽ tiếp cận được nhiều người hơn. Đồng thời, nếu có sự kết hợp cùng với việc quảng cáo, livestream thì bạn có thể tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới.
+ Tối ưu chi phí
Việc tạo và sử dụng Fanpage không hề mất phí. Khi đó, nếu bạn có thể khai thác tối ưu những chức năng hỗ trợ trên Fanpage thì có thể dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng mà không cần đầu tư cho marketing quá nhiều.
+ Khai thác các khách hàng tiềm năng
Mỗi trang Fanpage sẽ hướng đến một tệp người dùng, tệp đối tượng khác nhau. Và việc mà các bạn cần làm chính là định hướng xây dựng Fanpage để nhắm tới tệp đối tượng mà mình cần.
+ Phân tích khách hàng
Bên trong Fanpage có một công cụ thú vị đó chính là Facebook Insights. Công cụ này sẽ giúp bạn phân tích người dùng trên trang như: Nhân khẩu học người thích page, phạm vi tiếp cận của bài viết, mức độ tương tác… Dựa theo những thông tin này, bạn có thể đánh giá được thông tin khách hàng.
+ Khách hàng trung thành
Sử dụng Fanpage còn giúp doanh nghiệp xây dựng, duy trì và phát triển tệp khách hàng trung thành cho mình. Nếu khách hàng quyết định mua hàng trên Fanpage, hãy khuyến khích họ like và theo dõi trang để nhanh chóng cập nhật các sản phẩm mới, hay chương trình ưu đãi….
+ Tăng traffic
Nếu bạn chạy quảng cáo và điều hướng khách hàng về website để tham khảo thêm thông tin sản phẩm/ dịch vụ. Thì lúc này Fanpage sẽ hỗ trợ tăng traffic cho website.
+ Thân thiện với di động
Facebook phát triển Fanpage với đa dạng các chức năng di động dành cho cả admin và người dùng. Và hiện nay, phần lớn người dùng đã và đang truy cập Fanpage bằng các thiết bị di động. Như vậy, với Fanpage Facebook bạn sẽ có cơ hội tiếp cận khách hàng trên điện thoại hiệu quả.
+ Đánh giá, theo dõi được các đối thủ cạnh tranh
Facebook không hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá các số liệu cụ thể của một trang Fanpage khác. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể nhìn những thông số bên ngoài để theo dõi xem đối thủ đang làm gì trên Fanpage, tương tác với các khách hàng thế nào.
Hướng dẫn cách tạo Fanpage bán hàng bằng Facebook
Hiện nay, phần lớn các doanh nghiệp đều sử dụng trang Fanpage như một công cụ hiệu quả để bán hàng. Để lập được một trang Fanpage cho riêng mình, bạn hãy tham khảo ngay những hướng dẫn dưới đây nhé.
Cách tạo Fanpage bán hàng trên máy tính
Sau khi đã hiểu rõ Fanpage Facebook là gì, tiếp theo đây Sáng Tạo Media sẽ hướng dẫn bạn cách tạo trang bằng Facebook chỉ với vài bước đơn giản.
Bước 1: Tạo Trang
Đầu tiên, các bạn cần có một tài khoản Facebook cá nhân. Sau khi đăng nhập vào tài khoản của mình, tại thanh Menu bên tay trái màn hình, bạn bấm chọn vào mục Xem tất cả và chọn Tạo trang.
Bước 2: Điền thông tin đầy đủ về website bán hàng
Ở mục này, bạn cần cung cấp thông tin đầy đủ về website bán hàng như tên trang, hạng mục, ảnh đại diện, ảnh bìa, tiểu sử…
Bước 3: Hoàn thành
Sau khi đã điền đầy đủ các thông tin, chỉ cần bấm Tạo trang để công bố Fanpage Facebook của mình đến người dùng.
Việc đăng nhập vào Fanpage cũng được tiến hành nhanh chóng và đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập vào Facebook cá nhân bạn đang dùng để tạo trang. Bấm chọn vào Trang ở phần Menu, lúc này giao diện quản lý trang sẽ xuất hiện và bạn có thể bắt đầu thực hiện thao tác rồi nhé.
Cách tạo Fanpage bằng Facebook trên điện thoại
Nếu sử dụng thiết bị di động, các bạn thực hiện tạo trang theo những hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình trên thiết bị điện thoại. Và bấm vào mục “Tạo trang” trên giao diện.
- Bước 2: Bắt đầu “Tạo trang” Fanpage Facebook bằng cách nhập đầy đủ thông tin cho Fanpage Facebook nhé.
- Bước 3: Tiếp theo là chọn hạng mục cho Fanpage, gồm có loại hình doanh nghiệp và danh mục phụ, chọn xong hãy bấm nút “Tiếp”.
- Bước 4: Bạn cần nhập địa chỉ doanh nghiệp của page để gia tăng thêm mức độ tin cậy và nhận biết Fanpage Facebook đến mọi người.
- Bước 5: Thêm hình ảnh đại diện, ảnh bìa của Fanpage. Sau khi hoàn tất, bạn đã sở hữu một trang Fanpage Facebook từ tài khoản cá nhân.
Hướng dẫn cách chăm sóc Fanpage sau khi tạo trang
Không chỉ cần hiểu Fanpage là gì hay tạo trang như thế nào mà việc chăm sóc cho trang cũng rất quan trọng. Bởi lập nên Fanpage thì dễ, quản trị Fanpage như thế nào để đẩy mạnh doanh số và nâng tầm thương hiệu mới khó. Nếu các bạn đang gặp rắc rối với chuyện quản lý Fanpage thì hãy sử dụng ngay dịch vụ chăm sóc Fanpage của Sáng Tạo Media nhé.
Nâng tầm vị thế thương hiệu
Team Sáng Tạo sẽ giúp bạn xây dựng trang Fanpage với hình ảnh chuyên nghiệp, nội dung chất lượng khẳng định vị thế của thương hiệu trên thị trường.
Tiết kiệm chi phí tối ưu
Bạn không cần lo lắng về việc chăm sóc Fanpage của mình, chúng tôi sẽ có đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm gồm: 1 leader, 1 content, 1 design, 1 ads & social để giúp bạn xử lý mọi vấn đề. Điều này giúp bạn tiết kiệm tới 70% chi phí đấy nhé.
Thúc đẩy doanh thu mạnh mẽ
Team Sáng Tạo còn hỗ trợ cho các doanh nghiệp xây dựng kế hoạch chi tiết để định hướng phát triển Fanpage tối ưu, chuyên nghiệp, thu lợi nhuận bền vững
Bài viết trên đã cung cấp đến cho bạn thông tin về Fanpage là gì, cũng như hướng dẫn cách tạo trang Fanpage và dịch vụ chăm sóc Fanpage Facebook chuyên nghiệp. Hy vọng các nội dung trên đã đem đến cho bạn những thông tin hữu ích.
